963333武汉电梯应急救援热线自上周一开通以来，一周共接听电话140多个电话，其中电梯困人电话14个，均得以及时解救被困人员。除电梯困人电话外，大部分是电梯故障投诉或有关电梯的咨询电话。

武汉市特检所特提醒广大市民，963333是武汉电梯应急救援热线，与110和119报警电话类似，带有“紧急救援”性质，如果随意拨打，势必会影响电梯紧急救援效率。因此，特提醒市民在真正遇到电梯困人时，再拨打963333。

电梯出现故障需要维修或相关电梯咨询，可拨打小区物业公司和电梯维保公司公布的保修和咨询电话；而有关对电梯维保的投诉举报，可拨打市长专线12345或质监热线12365反映。